中国信托业协会曾调研总结称，青岛信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、青岛股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，海天推行诉前调解+司法确认模式。其次，大酒店青岛热度细化金融消费者权益保护的质量评价标准。

最后，青岛杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，海天随着人民财富的不断增加，海天金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。推行线上立案、大酒店青岛热度送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、青岛金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，海天零售金融更因为小额分散的业务形态特点，海天在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

针对当事人失联、大酒店青岛热度触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，青岛金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。海天金乐函数分析师廖鹤凯也持有同样的观点。

3月7日，大酒店青岛热度中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，大酒店青岛热度经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。在汤全荣刚上任之际的2021年，青岛中海信托实现营业收入9.36亿元，同比增长38.61%，净利润为-15.74亿元。

在业内专家分析看来，海天随着新三分类的推进，海天信托公司发展方式正在发生重大转变，发展思路也有较大调整，但从行业整体来看，提升信托发展质效、加强信托服务实体经济的能力、加速信托公司回归本源才是最主要驱动因素。公司注册资本25亿元，大酒店青岛热度总部位于上海，是业内为数不多的石油系信托公司。

(责任编辑：阿坝藏族羌族自治州)